异业联盟,顾名思义,是指各行业、各层次的商业实体为了实现共同利益,通过一定的组织或网站形成的商业联盟的商业运作模式。
异业联盟本质上以合作共赢为目标,各个经营主体相对独立,存在一定的利益联盟。它是一种利用共建平台进行的资源运营,让所有的联盟经营主体共享资源和信息,同时联盟企业之间的业务相对紧密,利益并存,打造支持共赢的营销体系。最典型的例子就是电子行业和通信行业的合作。
对于牙科机构来说,伴随着传统广告形式传播成本的上升(包括互联网流量的获取成本)、租金、人工、耗材成本的上升,以及牙科机构规模的不断扩大,同质化竞争带来的价格战愈演愈烈,带来的利润下降,都迫使民营牙科机构寻找新的低成本营销之路。但由于资源共享、利益共存、异业联盟,在营销品牌推广层面,具有“低成本、多领域、高效率、高覆盖、高口碑传播率、精准受众率”的特点,因此越来越受到民营口腔机构的重视。
在云知数据的实际口头客服过程中,我们总结了异业联盟的几种形式:广告交流、平台共享推广、公益活动互动、资源置换消费等。其中,异业联盟的常见形式具有“低成本、易操作、高时效性、广口碑、深互动”的特点,为牙科机构提供了另一条可快速复制的营销路径。
口腔医学异业联盟的核心是将层次和业态相近的不同业务联合起来进行互动、签约、达成联盟。在满足了大部分商家的相应要求后,营销会通过符合大部分商家利益的互动形式切入。同时将各业务所拥有的不同客户资源进行整合,最终有效利用这些客户资源,快速建立属于牙科机构的固定客户群!
比如在实践过程中,云知数据结合牙科机构医疗保健的基本属性,积极与周边商业门店、儿童摄影、广告公司等企事业单位合作,以员工福利为切入点,开展相应的免费检查和福利发放,取得了良好的经济效益和社会效益;此外,云知数据的服务客户也立足于当地社区,在尊老爱幼、拥军慰问等公益活动中提升品牌影响力,为以相关社区服务业务替代宣传资源提供了绝佳背书,并在儿童培训、美妆、影院、健身房、房地产等目标群体相同的机构中达成异业联盟的稳定合作关系。
但我们要清醒地认识到,口腔的异业联盟不同于其他行业。牙科机构作为医疗机构,有其特殊的医疗属性,是人们生命健康的守护神。在很多患者眼里,机构的工作人员自带神圣光环。有鉴于此,我们认为,牙科机构在异业联盟中的合作一定要精准,要结合自身品牌定位和营销传播诉求,维护机构的权威形象,不能为了获取资源而损害品牌形象,这是得不偿失的。
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