口腔诊所如何才能完美策划一场营销活动？

诊所老板们，想提升口腔诊所的业绩，除了诊所自身的综合素质、口腔医生的技术之外，营销活动也是必不可少的。

那如何才能完美地策划一场诊所的营销活动呢？

口腔诊所营销活动基本策划原则

1、掌握时间心不慌

营销活动要有品牌定位，对市场及消费人群定位要清晰准确。给自己的诊所想一句solgen，更利于口碑传播。

例：

xxx口腔，专业服务无差错！（定位服务务）

xxx口腔，高端技术，亲民价格！（定位价格）

2、品牌原则

营销活动要与机构品牌定位相符

要以提升品牌形象为目的。

3、业绩原则

营销活动策划要带着业绩目标进行

筹划好活动环节

预估能带来的客流量和客单价。

4、适度原则

营销活动切忌追求大而全和不切实际

大活动每年1-2次

小活动每月可以进行。

口腔诊所营销活动策划的基本时间和方法

1、产品与服务

当机构引进一项新技术或者开设一项新服务时

可针对此策划推出营销体验活动

扩大新产品和新服务的宣传

2、节假日

以节假日为契机和主题及时策划推出促销活动

提升顾客对品牌的好感度

如端午节、父亲节、母亲节、儿童节、妇女节、国庆节等等

3、季节

针对该季节的服务项目推出相关营销活动

如暑期的正畸

秋季的种植

年前的洁牙美白等

4、破局

当机构在对手打压下出现业绩下滑或业绩出现瓶颈时

可及时通过策划适当营销活动应对对手的竞争

改变局势。

口腔诊所营销活动策划的基本动作

1、市场调研分析

营销活动策划前我们要充分对对手进行了解

了解他们营销策略

价格体系、活动内容、执行方法及内部对活动所做的一切努力

除此还要对目标顾客进行调研、了解他们的需求

调研结束后，要对调研结果进行详尽分析，并结合以往活动的效果确定营销活动定位。包括目标人群定位、活动策略、价格定位、服务定位等。

2、市场调研分析

每一场营销活动的举办均会使机构在财力、时间、精力有所投入，明确活动目标就是为了活动的策划举办明确方向，促使和保障所有投入能够有所收获，对于口腔诊所来说营销活动目标基本为提升品牌、顾客满意、业绩提升。

3、明确活动形式和规模

结合调研分析结果和活动定位、目标，并结合自身情况来确定活动形式和规模；在形式上我们可以创新，可融入目标消费者的喜好方式进去，但切忌不可恶搞，规模上要尊重实际情况，不可一味追求大而全，这样不利于成本控制和执行。

4、撰写方案

1）主题明确：

营销活动主题是活动整体内容浓缩

一定要简洁明了

吸人眼球

让受众看了就基本知道活动内容。

2）内容要全面详尽：

在撰写方案时，我们不仅要详细对活动内容进行阐述外，还要站在一个执行者的层面对活动执行工作进行详细的描述，让每一个参与执行的人看了方案后知道自己要什么时候做什么、怎么做，这也是保证活动顺利进行重要一步。

具体的包括：

人员配备与分工、人员的职责、执行工作表、物料设计内容及清单等。

3）整合资源，规划宣传：

好的营销活动的开展离不开线上线下的宣传，所以在撰写方案、活动宣传方面也得做详细的规划。要根据活动目的和预算，整合一切可利用宣传渠道资源，做效果最大传播方案，这样才能保证活动达到最终预期。

4）有预案和预算：

在撰写活动方案时要考虑活动可能发生的一切后果，要提前做好预案，以备不时之需。活动预算可以让我们知道活动成本投入，便于后期对整个活动效果的评估。

口腔诊所营销活动策划的实施

1、活动筹备:

这一阶段又称活动预热期，除了落实营销活动举办所需的人、时、地、物外

活动前期预热宣传也要正式开始。除此，围绕活动内容在机构内部的准备工作也要启动，如医护人员接待的话术、服务流程的培训演练、咨询话术、流程的培训、活动所需各类表格制作及使用培训等

2、活动执行:

明确目标、明确职责、统筹安排、管控全局、把握细节，每一个参与执行的人均要做到尽职尽责、通力配合、及时补位。以“顾客满意”为导向的服务理念对活动涉及到一系列的额外收费、新增项目等要做提前告知和说明原委。与此同时，对活动的宣传推广更是加大力度进行，要及时展示活动的过程和阶段性效果，最好可以结合顾客体验进行宣传，以增加目标顾客对活动信任感。

3、活动宣传:

一个好的活动，不仅要制作出来，而且要彻底的执行下去。执行的时候重要的一块就是宣传，所以我单独的把执行这方面拿出来说一说，现在的宣传不像以前，只需要在店里的门口或者几条大街发一发宣传单页就行，而如今就有N种渠道，成熟的有线上的自己家的微信公众号活动推送，微信群、QQ群、社区网站等。

4、活动结束后要所有参与执行部门和人员都要对活动进行总结和分析，对不足要提出解决方案，对好的部分要提出做最优的方案，然后形成文本总结，

除此还要对活动进行数据化的分析、分析投入产出比、团队业绩表现、咨询转化能力、宣传渠道效果等。这为以后的营销活动开展或机构未来经营提供有效数据支撑。