云知数据智能名片应用场景——车企篇

在被互联网席卷的时代，汽车行业也迎来了新的变化。一方面，与过去相比，新生代的消费群体不再单纯关注价格，更注重汽车的性价比与4S店整体服务水平；另一方面，汽车市场的壮大也加剧了行业竞争，营销方式需要不断推陈出新，稍有不慎可能满盘皆输。如今的中国汽车保有量已达到了3亿，现在的汽车行业， 不缺客户，缺的是留住客户和客户转化的方法。

传统方式做汽销的痛点：

1、广告投放成本高，客户意向不精准；

2、触媒环境碎片化，客户资源流失快；

3、进店沟通签单低，客户粘性成问题。

面对汽车销售的获客成本越来越高，如何挖掘和提升不同渠道的客户价值，建立自己的数据资产，就成为摆在车企面前的重要问题。

针对这些要点，云知数据总结出以下解决方案，希望帮助汽车行业挖掘更多营销潜能。

一、让每一个汽车销售都能拥有自己的人脉圈

云知数据智能名片具有丰富的展示信息，能够为汽车企商每一个员工定制个人小程序，统一展示员工的基本资料、产品商城、企业官网、动态资讯等信息，这些内容都能被微信好友自由转发、分享、推荐给他的人脉圈，由此实现名片快速裂变。不仅能够给客户展示丰富的信息，甚至其他访客对你名片的浏览记录、评价态度也能直接看见，多维度的信息能够增进客户对你的亲近感与信任感。凡是进入名片查看的客户，其个人信息便会永久保存并沉淀。

二、让销售更懂客户

一张名片可以直接让客户了解到近期活动、店内车型、车型价格、店铺环境，甚至可以一键导航到店。通过AI的行为分析功能,对方看了哪款车,更关注性能还是价格等信息，销售人员能实时掌握,这能让我们的沟通与服务更有针对性,在客户反复查看某台车的配置、价格时,我们能迅速直接通过名片与客户沟通， 解决疑虑，甚至能直接预约到店。真正做到为销售赋能，让销售读取到客户的心思。

三、降低客户咨询与触达门槛，随时进行双向沟通与跟进

我们无需一开始就要求添加微信、电话回访，可以直接在名片中一键拨号，选择权非常自由，双方的相处都很轻松。还可以时不时给正在犹豫的客户发发点实用的内容、轻松的内容，促使客户到店购买，更加有助于下一步的针对性跟进。云知数据客服系统将销售与客户的沟通壁垒彻底打通，客户如果有任何疑问，在聊天窗口咨询，销售就能收到服务通知，随时随地为客户服务。

四、客户永不丢失，团队管理更高效

云知数据智能名片内置SCRM系统，能够自动沉淀并永久保存员工的所有账号数据，如果员工离职，boss可一键实现数据转移或重新分配，无需担心员工离职带走客户，从而避免客户资源的流失。销售数据可视化、推广数据可视化、智能人效分析、智能业绩排行、员工离职交接客资，团队管理更高效。